Política de Privacidade – Sagil
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do aplicativo Sagil IoT Service.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- Informações pessoais: como nome, e-mail e telefone, quando fornecidas voluntariamente pelo usuário para cadastro ou suporte.
- Informações de uso: como modelo do dispositivo, sistema operacional e dados de desempenho do aplicativo.
1.1. Dados de Localização - Informações Detalhadas
Tipo de Dados Coletados
O aplicativo Sagil coleta dados de localização precisa (GPS) e localização aproximada (rede/Wi-Fi) do dispositivo.
Finalidade da Coleta
Os dados de localização são coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Configuração de dispositivos IoT: Permitir a configuração e associação de sensores e gerenciadores IoT ao local físico onde estão instalados.
- Mapeamento de equipamentos: Facilitar a identificação geográfica dos pontos de monitoramento (conservadoras, geladeiras, ambientes) para gestão eficiente.
- Relatórios contextualizados: Gerar relatórios que incluem informação de localização dos dispositivos monitorados.
Quando a Localização é Coletada
A localização é coletada apenas quando o aplicativo está em primeiro plano e o usuário realiza ativamente uma ação de configuração ou cadastro de dispositivo IoT. Não coletamos localização em segundo plano (background) quando o aplicativo está fechado ou inativo.
Armazenamento e Compartilhamento
Os dados de localização são:
- Armazenados de forma segura em nossos servidores com criptografia
- Associados aos dispositivos IoT para fins de identificação do local de instalação
- Não vendidos, alugados ou compartilhados com empresas de publicidade, análise de dados ou outros terceiros não relacionados ao serviço
- Mantidos apenas pelo período necessário para operação do serviço de monitoramento IoT
Controle do Usuário
Você tem controle total sobre os dados de localização:
- Permissão explícita: O aplicativo solicitará sua permissão explícita antes de acessar a localização pela primeira vez
- Desativar a qualquer momento: Você pode desativar o acesso à localização nas configurações do seu dispositivo (Configurações → Apps → Sagil → Permissões → Localização)
- Impacto na funcionalidade: Se você desativar a localização, será necessário inserir manualmente a localização dos dispositivos IoT, mas outras funcionalidades de monitoramento continuarão disponíveis
- Exclusão de dados: Você pode solicitar a exclusão de seus dados de localização entrando em contato conosco pelo e-mail fornecido nesta política
⚠️ Aviso importante: O uso de dados de localização facilita a configuração de dispositivos IoT. A coleta ocorre apenas durante o processo de cadastro e configuração, não havendo rastreamento contínuo da sua localização.
2. Como usamos as informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Fornecer e melhorar as funcionalidades do aplicativo de monitoramento IoT;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Dados de localização: utilizados exclusivamente para associar dispositivos IoT aos seus locais de instalação, facilitando a configuração e gestão do sistema. A localização não é rastreada continuamente e só é capturada quando o usuário realiza ativamente um cadastro no aplicativo.
- Enviar notificações importantes relacionadas ao serviço (alertas de temperatura, umidade, desconexão de dispositivos);
- Garantir segurança, prevenir fraudes e atender a requisitos legais.
3. Compartilhamento de informações
Compartilhamos informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Dentro da organização: Dados de localização dos dispositivos IoT podem ser visualizados por outros membros da mesma organização para fins de gestão do sistema de monitoramento
- Por obrigação legal: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
- Sem fins comerciais: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com empresas de marketing, publicidade ou análise de dados
O aplicativo não utiliza SDKs de rastreamento, análise de dados ou publicidade de terceiros.
4. Armazenamento e segurança
As informações coletadas são armazenadas apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
5. Direitos do usuário
O usuário pode:
- Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
- Desativar permissões de coleta (como localização) diretamente nas configurações do dispositivo;
- Entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados.
6. Compromisso do usuário
O usuário se compromete a utilizar o aplicativo de forma adequada, não realizando atividades ilegais, difamatórias, ofensivas ou que possam comprometer o funcionamento do sistema ou a segurança de outros usuários.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Alterações entrarão em vigor a partir da publicação nesta página.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
